隐私与保密政策

1. 引言

M4Markets 是 Trinota Markets (Global) Limited 的品牌名称，注册号为 8425037-1，由塞舌尔金融服务管理局 (Financial Services Authority of Seychelles) 授权并作为证券经纪商经营，牌照号为 SD 035（以下称“公司”或“M4Markets”或“我们”）。
请阅读本《隐私与保密政策》，以了解您的权利、我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息。

2. 公司对客户的承诺

本隐私政策阐述了公司收集、使用和管理从访问者、现有和/或潜在客户（包括已终止与公司业务关系的客户，以下统称“客户”或“您”）处获得的个人信息的方式，这些客户正在访问或使用公司的网站和移动应用程序。
公司承诺按照适用的数据保护法律法规，特别是《2023 年数据保护法》及塞舌尔共和国随后颁布的任何相关法律法规（以下称“数据保护法”），保护所收集、使用和/或持有的您的个人信息或数据的机密性。

根据数据保护法，您注册账户或建立业务关系的公司是通过电子邮件、https://www.m4markets.com/、移动应用程序和其他平台收集的个人数据的“控制者”，如您对个人数据的使用有疑问，应联系该公司。

公司已建立技术和其他组织措施及程序，以保障和保护您的信息和隐私。为此，公司还任命了一名数据保护官，确保公司管理或处理的所有个人数据均符合适用的数据保护法律法规，并遵守本隐私政策。
通过访问公司的网站并按照数据保护法及本隐私政策的规定提供个人数据和/或机密信息，客户即同意受公司隐私政策的约束。

3. 我们如何及为何收集您的个人数据

在开设模拟或真实交易账户的过程中，您需填写并提交申请表，提供您的个人信息（以下称“个人数据”）。您所提交的信息将使我们能够根据适用法律法规评估申请以及您是否有资格享受我们的服务。同样的信息也将被公司用于联系您，介绍所提供的服务。

公司收集的个人数据可能包括但不限于以下内容：

  • 身份数据：姓名、姓氏、地址、出生日期和地点、性别、居住国和国籍、身份证明文件（如护照、身份证、驾驶证）、公开信息或背景调查数据库中包含的信息；
  • 联系方式数据：地址和居住证明文件、电话号码、电子邮件地址；
  • 税务和财务数据：FATCA 与 CRS 声明、以往交易经验信息、资金来源与财富来源、年薪及相应工资单和/或劳动合同、预计交易量、交易类型、税务居住地信息与编号、用于账户入金的信用卡复印件、为开立和维持客户账户及/或处理客户订单所需的其他财务信息；
  • 技术数据：客户互联网协议地址、浏览器信息；
  • 营销和沟通数据：客户的沟通偏好以及是否愿意接收公司发送的营销资料。若您使用我们的应用程序，我们还将收集以下信息：
  • 设备信息：我们会收集您所使用设备的信息，例如设备 ID、IP 地址、操作系统和应用设置。
  • 使用数据：我们可能收集您与应用交互的方式，包括访问的页面、使用的功能及其他活动数据。若客户为法人实体，公司有权要求提供所有法定/注册文件及相关个人（董事、股东、实际受益人）的相关文件。 此外，根据每位客户的具体情况，我们可能会不时要求提供其他信息，以改进所提供的服务并满足监管要求。大多数信息将直接通过申请表或其他表格由客户和/或其他授权人员提供，或在持续提供服务的过程中维护相关信息记录。

除您直接提供的信息外，公司还可能处理与您交易相关的信息，例如您在公司交易的产品，以及交易的历史数据，包括交易记录或投资情况。

4. 数据保留

根据塞舌尔金融服务管理局（以下简称“塞舌尔 FSA”）的适用法律法规，公司将自业务关系终止之日起，保存包含您个人数据的记录七（7）年。

5. 谁可以访问您的个人数据

公司不会向任何第三方披露您的机密信息，除非相关主管司法辖区的监管机构要求，或适用法律法规规定，或存在披露的合法利益或义务，或您要求或同意我们进行披露；此类披露仅在“知情需要”的基础上进行，除非监管机构另有指示。若发生此类披露，公司将明确告知第三方信息的机密性质。

个人数据将被视为机密信息，仅在公司内部与那些因运营、开发或改进服务需要了解该信息的员工和/或合作伙伴共享。这些人员受保密约束，若违反义务将面临处罚。

客户接受本隐私政策，即授权公司将客户提交的个人信息与 M4Markets 集团的其他公司共享和/或披露，用于营销目的。

6. 使用和/或披露个人数据的合法依据

公司收集和处理的个人数据是为了评估、建立和维持公司与客户之间的合同关系，并遵守前述适用的数据保护法律法规对投资服务提供的监管要求。在某些情况下，公司还可能为追求自身或第三方的合法利益而处理客户的个人数据，前提是客户的利益和基本权利不被公司或第三方的利益所凌驾。

鉴于上述情况，公司可能会出于以下一个或多个目的使用和/或披露您的个人信息：

  • 在法律或法院要求的情况下；
  • 在塞舌尔 FSA 和/或任何其他监管机构要求的情况下；
  • 在欺诈预防机构、第三方身份验证服务提供商、审查/筛查服务提供商和/或任何调查或防止欺诈、洗钱和/或其他非法活动的相关机构要求的情况下；
  • 在公司为维护或行使其在法院、仲裁庭、仲裁员、金融申诉专员和/或政府机构面前的合法权利而必须使用时；
  • 向公司的专业顾问披露，前提是这些顾问在每种情况下均被告知该信息的机密性质，并承诺遵守本隐私政策中的保密义务；
  • 确认/验证您的身份；
  • 评估您是否适合我们提供的产品和服务；
  • 处理您的交易；
  • 管理您在公司开立的账户；
  • 为您提供交易及交易后相关服务；
  • 通知您可能感兴趣的产品和/或服务；
  • 告知您影响我们向您提供的服务和产品的法律修订；
  • 用于公司内部业务及记录保存目的；
  • 就与我们业务关系相关的事项保持与您的沟通；
  • 分析统计数据，以便为您提供更好的产品和/或服务；
  • 增强公司网络和系统的安全控制；
  • 识别、评估、减轻、防止和调查任何法律禁止的欺诈行为；
  • 支持公司系统平台平稳运行的技术专家；
  • 促进客户资金收付的支付服务提供商/信贷机构；
  • 政府机构和监管机构；
  • 为履行监管义务的数据报告服务提供商；
  • M4Markets 集团内的其他公司，用于营销目的；
  • 应客户的请求。

公司必须遵守反洗钱法规，因此必须保留纸质和/或电子副本作为证据。此外，公司在身份验证、收入和财富来源核查、交易监控、电话/短信/电子邮件沟通及交易历史方面所采取的措施必须予以保存，以便公司能够向监管机构证明其已依照法律行事。

若使用您的个人数据没有合法依据，则需征得您的同意。公司将在向您提供与产品和服务相关的营销信息时征求您的同意，该等信息根据客户服务协议及/或公司不时使用的其他通信方式提供。请注意，您可随时通过发送电子邮件至 [email protected]
 撤回该等同意。

7. Cookies

公司使用 cookies 收集客户访问公司网站 www.m4markets.com
及公司提供的其他服务的信息。

公司可能会与信誉良好的广告公司及其附属公司共享网站使用统计数据。需要注意的是，这些公司收集的信息不涉及个人身份。为管理和改进公司网站所提供的服务，公司可能会使用第三方来跟踪和分析使用情况及统计数据量。第三方可能会使用 cookies 跟踪行为，并代表公司设置 cookies。这些 cookies 不包含任何可识别个人身份的信息。

大多数互联网浏览器默认设置为接受 cookies。如果客户不希望接收 cookies，他/她可以更改浏览器设置以拒绝 cookies，或选择是否接受 cookies。然而，强烈建议客户允许公司网站使用 cookies，以确保获得最佳体验。关闭 cookies 可能导致网站和交易平台性能下降，并可能影响公司向客户交易账户提供的服务质量。

8. 安全性

您的个人信息的隐私和保密性对公司而言至关重要。我们采取一切适当的安全措施，防止数据和个人信息被未经授权的访问、更改、披露或销毁。

您在开设账户（例如填写经济状况问卷）时提供的个人数据受到高度保护。该信息仅能由您使用自己选择的密码和登录名访问。公司强烈建议您妥善保管密码，不与任何第三方分享。此外，这些信息安全存储在公司服务器中，只有获得授权的人员可通过访问权限进入。公司对所有这些信息进行加密，以防止未经授权的人员查看或访问。

9. 您的权利

根据数据保护法，您对您的个人数据享有以下权利：

  • 访问权： 您有权获知公司是否在处理您的个人数据，以及在何种情况下处理；在您提出请求时，公司有义务向您提供您的个人数据副本。
  • 更正权： 您可以请求修改您的个人数据，以便更正或补充所提供的个人数据（保持最新信息）。
  • 删除权： 在某些情况下，您可以请求删除/移除您的个人数据，例如当您撤回同意时。此类请求的执行始终受适用法律法规其他要求的约束。
  • 限制处理权： 如果您的个人数据不准确、已被非法使用或不再相关，您可请求公司限制处理该等数据。此权利并非绝对，仅适用于特定情况。此外，当处理受到限制时，公司仍可存储个人数据，但不得使用。
  • 数据可携带权： 您可请求以可读格式获取您的个人数据，以便出于个人目的使用。
  • 反对权： 您可请求公司停止处理您的个人数据，如果：a) 公司无法证明处理的合法理由具有压倒性，或 b) 公司将客户的个人数据用于营销目的，则公司必须停止处理。
  • 撤回同意权： 在公司依赖您的同意处理个人数据的情况下，您可以随时撤回已给予的同意。

10. 客户义务

公司须根据适用法律法规收集并保存客户的个人数据。因此，客户始终有义务向公司提供准确完整的信息，并在该信息发生任何变更时立即通知公司。

如果客户未能提供所要求的个人数据，公司有权停止向该客户提供任何服务。

11. 有关个人数据使用的投诉

如果您有理由认为公司未能妥善使用您的个人数据，您可向塞舌尔信息委员会（Information Commission of Seychelles）提出投诉。更多详情可在其官方网站查询：https://www.infocom.sc/

12. 政策修订

公司保留不时因任何原因修改本《隐私与保密政策》的权利，并将在网站上发布更新版本以通知客户相关变更。客户有责任定期查阅本《隐私与保密政策》，在发布任何修改后继续使用本网站，即视为客户同意该等修改。

13. 法律免责声明

对于因公司无法访问或控制的 cookies 导致的个人信息/数据滥用或丢失，公司不承担任何责任。对于因任何密码被滥用或遗失、疏忽或恶意行为而导致客户的个人信息/非公开数据被非法或未经授权使用，公司不承担任何责任。

公司保留根据法律法规要求披露您的可识别个人信息的权利，并在公司认为有必要保护自身权利和/或遵守司法程序、法院命令或法律程序时进行披露。对于因公司无法访问或控制的 cookies 导致的个人信息滥用或丢失，公司不承担任何责任。对于因您的密码被滥用或遗失、疏忽或恶意行为而导致您的个人信息被非法或未经授权使用，公司不承担任何责任。

如有需要，可向公司提出进一步了解隐私政策的请求。

公司联系方式：

电话： (+248) 4374220

电子邮箱： [email protected]

地址： JUC 大厦，F4 办公室，Providence Zone 18，马埃岛，塞舌尔