Dasar Privasi Dan Kerahsiaan

1. Pengenalan

M4Markets ialah nama jenama Trinota Markets (Global) Limited dengan Nombor Pendaftaran 8425037-1, dikawal selia sebagai Peniaga Sekuriti oleh Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan Seychelles dengan nombor lesen SD 035 (selepas ini disebut “Syarikat” atau “M4Markets” atau “kami”).
Sila baca Dasar Privasi dan Kerahsiaan ini untuk mengetahui tentang hak anda, maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya dan melindunginya.

2. Komitmen Syarikat kepada Pelanggan

Dasar Privasi ini menetapkan cara Syarikat mengumpul, menggunakan dan mengurus maklumat peribadi yang diterima daripada pelawatnya, Pelanggan aktif dan/atau bakal pelanggan yang telah menamatkan hubungan perniagaan mereka dengan Syarikat (selepas ini dirujuk sebagai “Pelanggan” dan/atau “anda”, “anda”) yang mengakses atau menggunakan tapak web dan aplikasi mudah alih Syarikat.
Syarikat komited untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda atau data yang dikumpul, digunakan dan/atau disimpan mengikut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan dan khususnya, Akta Perlindungan Data 2023 dan mana-mana peraturan atau undang-undang berikutnya yang diterima pakai oleh Republik Seychelles dengan merujuk kepada perlindungan data (selepas ini “Undang-undang Perlindungan Data”).

Menurut Undang-undang Perlindungan Data, Syarikat yang anda telah mendaftarkan akaun atau mempunyai hubungan perniagaan dengannya ialah “Pengawal” data peribadi yang dikumpul melalui e-mel, https://www.m4markets.com/, aplikasi mudah alih dan platform lain dan merupakan Syarikat yang harus anda hubungi jika anda mempunyai soalan tentang penggunaan Data Peribadi anda.
Syarikat telah menetapkan langkah dan prosedur teknikal dan organisasi lain yang sesuai untuk melindungi dan melindungi maklumat dan Privasi anda. Untuk tujuan ini,

Syarikat juga telah melantik Pegawai Perlindungan Data untuk memastikan Syarikat mengurus atau memproses semua Data Peribadi dengan mematuhi Undang-undang dan peraturan Perlindungan Data yang berkenaan dan mengikut Dasar Privasi ini.
Dengan mengakses laman web Syarikat dan dengan menyediakan data peribadi dan/atau maklumat sulit mengikut Undang-undang Perlindungan Data dan mengikut peruntukan Dasar Privasi ini, Pelanggan menerima untuk terikat dengan Dasar Privasi Syarikat.

3. Bagaimana dan Mengapa Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Semasa proses pembukaan akaun untuk demo atau akaun dagangan langsung, anda diminta untuk melengkapkan dan menyerahkan borang permohonan dengan memberikan maklumat peribadi anda (selepas ini “Data Peribadi”). Penyediaan maklumat yang dikemukakan oleh anda akan membolehkan kami menilai permohonan dan kelayakan anda untuk perkhidmatan kami menurut undang-undang dan peraturan yang terpakai yang mengawal penyediaan perkhidmatan kami. Maklumat yang sama akan digunakan oleh Syarikat untuk menghubungi anda mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.

Data Peribadi yang dikumpul oleh Syarikat mungkin termasuk, tetapi tidak terhad, kepada yang berikut:

Data Identiti: Nama, nama keluarga, alamat, tarikh dan tempat lahir, jantina, negara tempat tinggal dan kewarganegaraan, dokumen pengenalan diri seperti pasport, ID, lesen memandu, maklumat yang mungkin tersedia secara umum atau terkandung dalam pangkalan data semakan latar belakang;
Data Hubungan: alamat dan bukti dokumen pemastautin, nombor telefon, alamat e-mel;
Data Cukai dan Kewangan: Pengisytiharan FATCA & CRS, maklumat berkaitan dengan pengalaman dagangan terdahulu, sumber kekayaan dan sumber dana, gaji tahunan dan slip gaji masing-masing dan/atau kontrak pekerjaan, jumlah dagangan yang dijangkakan, jenis transaksi, maklumat dan nombor kediaman cukai, salinan kad kredit yang digunakan untuk membiayai akaun, semua dan sebarang maklumat kewangan lain yang diperlukan untuk mewujudkan dan menyelenggara akaun dan/pesanan Pelanggan mengikut undang-undang Pelanggan. peraturan;
Data Teknikal: Alamat protokol internet pelanggan, maklumat pelayar;
Data Pemasaran dan Komunikasi: Keutamaan dan keutamaan komunikasi pelanggan untuk menerima bahan pemasaran daripada Syarikat.Sekiranya anda menggunakan apl kami, kami juga mengumpul maklumat berikut:
Maklumat Peranti: Kami mengumpul maklumat tentang peranti yang anda gunakan, seperti ID peranti anda, alamat IP, sistem pengendalian dan tetapan apl.
Data Penggunaan: Kami mungkin mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan apl kami, termasuk halaman yang dilawati, ciri yang digunakan dan data aktiviti lain. Dalam kes di mana Pelanggan adalah entiti undang-undang, Syarikat berhak untuk meminta semua dokumen berkanun/perbadanan dan semua dokumen yang berkaitan untuk semua individu berkaitan (pengarah, pemegang saham, pemilik benefisial).
Tambahan pula, perlu diambil perhatian bahawa, secara berkala dan tertakluk kepada ciri-ciri setiap Pelanggan, kami juga mungkin memerlukan penyediaan maklumat lain untuk menambah baik perkhidmatan yang dilaksanakan dan memenuhi keperluan kawal selia. Kebanyakan maklumat akan diminta terus daripada Pelanggan dan/atau mana-mana orang lain yang diberi kuasa melalui borang permohonan atau borang lain serta dengan mengekalkan daftar maklumat yang diberikan kepada kami semasa melaksanakan perkhidmatan berterusan yang memihak kepada Pelanggan.

Selain daripada maklumat yang anda kumpulkan secara langsung, Syarikat juga boleh memproses maklumat tentang transaksi anda dengan Syarikat seperti produk yang anda berdagang dengan Syarikat dan data sejarah transaksi anda termasuk, sejarah perdagangan atau pelaburan.

4. Pengekalan Data

Tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang terpakai dari Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan Seychelles (selepas ini dirujuk sebagai “FSA of Seychelles”), Syarikat akan menyimpan rekod yang mengandungi Data Peribadi anda untuk tempoh tujuh (7) tahun dari tarikh penamatan hubungan perniagaan.

5. Siapa yang Mempunyai Akses kepada Data Peribadi Anda

Syarikat tidak akan mendedahkan kepada mana-mana pihak ketiga, mana-mana maklumat sulit anda melainkan ia dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa kawal selia bidang kuasa yang kompeten, peruntukan undang-undang dan peraturan yang terpakai, terdapat kepentingan yang sah untuk pendedahan atau kewajipan sedemikian untuk berbuat demikian atau anda telah meminta daripada kami untuk meneruskan pendedahan dan/atau anda telah bersetuju dengannya; pendedahan tersebut hendaklah berlaku atas dasar ‘perlu diketahui’, melainkan jika diarahkan sebaliknya oleh pihak berkuasa kawal selia. Dengan syarat bahawa pendedahan tersebut berlaku, Syarikat hendaklah memberitahu pihak ketiga dengan jelas mengenai sifat sulit maklumat tersebut.

Data Peribadi dianggap sebagai sulit dan mungkin dikongsi dalam Syarikat hanya kepada pekerja dan/atau rakan kongsi yang perlu mengetahui maklumat khusus untuk mengendalikan, membangunkan atau menambah baik perkhidmatan kami. Individu ini terikat dengan kerahsiaan dan akan dikenakan penalti jika mereka gagal memenuhi kewajipan ini.

Pelanggan dengan menerima Polisi Privasi ini memberi kuasa kepada Syarikat untuk berkongsi dan/atau mendedahkan maklumat peribadi, yang diserahkan oleh Pelanggan kepada Syarikat, dengan entiti lain Kumpulan syarikat M4Markets untuk tujuan pemasaran.

6. Asas Sah untuk Penggunaan dan/atau Mendedahkan Data Peribadi

Syarikat mengumpul dan memproses Data Peribadi yang diperlukan untuk penilaian, penubuhan dan penyelenggaraan perhubungan kontrak antara Syarikat dan Pelanggan dan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan perlindungan data yang disebutkan di atas yang mengawal penyediaan perkhidmatan pelaburan. Dalam sesetengah kes, Syarikat juga boleh memproses Data Peribadi Pelanggan untuk meneruskan kepentingan sahnya atau kepentingan pihak ketiga, dengan syarat kepentingan dan hak asasi Pelanggan tidak ditindih oleh kepentingan Syarikat atau pihak ketiga.

Memandangkan perkara di atas, Syarikat boleh menggunakan dan/atau mendedahkan maklumat peribadi anda untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut:

Dalam kes di mana ia dikehendaki oleh undang-undang atau mahkamah;
Dalam kes di mana ia diminta oleh FSA Seychelles dan/atau mana-mana pihak berkuasa kawal selia lain;
Dalam kes di mana ia diminta oleh agensi pencegahan penipuan, penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga, pembekal perkhidmatan pengesahan/penyaringan dan/atau mana-mana pihak berkuasa berkaitan yang menyiasat atau mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan/atau aktiviti haram lain;
Dalam kes di mana perlu bagi Syarikat untuk mempertahankan atau melaksanakan hak undang-undangnya kepada mana-mana mahkamah dan/atau tribunal dan/atau penimbang tara dan/atau ombudsman kewangan dan/atau pihak berkuasa kerajaan;
Kepada penasihat profesional Syarikat memperuntukkan bahawa dalam setiap dan setiap kes, penasihat profesional ini hendaklah dimaklumkan tentang sifat sulit maklumat tersebut dan
komited terhadap kewajipan kerahsiaan seperti yang ditetapkan dalam Polisi Privasi ini;
untuk mengesahkan/mengesahkan identiti anda;
untuk menilai kesesuaian dan/atau kesesuaian anda dengan produk dan perkhidmatan yang kami sediakan;
untuk memproses transaksi anda;
untuk menguruskan akaun, anda memegang dengan Syarikat;
untuk memberi anda perkhidmatan berkaitan transaksi dan pasca transaksi;
untuk memberitahu anda tentang produk dan/atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda;
untuk memaklumkan anda tentang pindaan undang-undang yang menjejaskan perkhidmatan kami kepada anda dan produk apabila diperlukan;
untuk perniagaan dalaman serta tujuan penyimpanan rekod;
untuk memastikan anda mendapat maklumat terkini tentang isu yang berkaitan dengan hubungan perniagaan anda dengan kami;
untuk menganalisis data statistik bagi membolehkan kami memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan yang lebih baik;
untuk meningkatkan kawalan keselamatan rangkaian dan sistem Syarikat;
untuk mengenal pasti, menilai, mengurangkan, mencegah dan menyiasat sebarang jenis aktiviti penipuan yang dilarang oleh perundangan yang berkaitan;
pakar teknologi yang dilantik oleh Syarikat untuk menyokong kelancaran operasi penyedia platform sistem kami;
institusi penyedia perkhidmatan pembayaran/kredit untuk memudahkan pembayaran masuk dan keluar Pelanggan;
pihak berkuasa kerajaan dan badan kawal selia;
penyedia perkhidmatan pelaporan data untuk memenuhi kewajipan kawal selia kami;
syarikat lain kepunyaan syarikat Kumpulan M4Markets untuk tujuan pemasaran.
atas permintaan Klien.

Syarikat perlu mematuhi peraturan Pencegahan Pengubahan Wang Haram, oleh itu salinan cetak dan/atau salinan dalam format elektronik hendaklah disimpan sebagai bukti. Selain itu, langkah-langkah yang diambil oleh Syarikat berhubung dengan pengesahan identiti anda, sumber pendapatan dan kekayaan, pemantauan urus niaga anda, komunikasi telefon/teks/e-mel dan sejarah urus niaga mesti disimpan agar Syarikat dapat menunjukkan kepada pengawal selia bahawa ia telah bertindak mengikut perundangan.

Jika tiada asas yang sah, untuk penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan di atas, persetujuan anda akan diperlukan. Syarikat akan meminta persetujuan anda berhubung dengan penyediaan maklumat pemasaran berhubung dengan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan menurut Perjanjian Perkhidmatan Pelanggan antara pihak berkontrak dan/atau sebarang cara komunikasi lain yang boleh digunakan oleh Syarikat dari semasa ke semasa. Ambil perhatian bahawa anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke [email protected]

7‌. Kuki

Syarikat menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat tentang akses Pelanggan ke laman web Syarikat di www.m4markets.com serta perkhidmatan lain yang disediakan kepada Pelanggan.

Syarikat mungkin berkongsi statistik penggunaan laman web dengan syarikat pengiklanan yang bereputasi dan dengan syarikat gabungannya. Adalah diperhatikan bahawa maklumat yang dikumpul oleh syarikat tersebut tidak boleh dikenal pasti secara peribadi. Untuk mentadbir dan menambah baik perkhidmatan yang ditawarkan oleh tapak web Syarikat, Syarikat boleh menggunakan pihak ketiga untuk menjejak dan menganalisis maklumat penggunaan dan jumlah statistik. Pihak ketiga boleh menggunakan kuki untuk menjejaki tingkah laku dan boleh menetapkan kuki bagi pihak Syarikat. Kuki ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.

Kebanyakan pelayar internet disediakan untuk menerima kuki. Jika Pelanggan tidak mahu menerima kuki, dia mungkin boleh menukar tetapan penyemak imbas untuk menolak kuki atau mempunyai pilihan sama ada untuk menerima kuki atau tidak. Walau bagaimanapun, adalah amat disyorkan bahawa Pelanggan membenarkan kuki di tapak web Syarikat untuk memastikan dia mempunyai pengalaman yang terbaik. Mematikan kuki boleh mengakibatkan penurunan prestasi tapak web dan platform dagangan dan juga boleh menjejaskan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat berhubung dengan akaun dagangan Pelanggan.

8. Keselamatan

Privasi dan kerahsiaan maklumat peribadi anda adalah penting kepada Syarikat. Kami mengambil semua langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran atau pengubahan, pendedahan atau pemusnahan data dan maklumat peribadi tanpa kebenaran.

Data Peribadi yang anda berikan berkaitan dengan pembukaan akaun (iaitu Soal Selidik Profil Ekonomi) dengan Syarikat adalah sangat dilindungi. Maklumat ini hanya boleh diakses oleh anda menggunakan kata laluan dan log masuk pilihan anda sendiri. Syarikat amat mengesyorkan bahawa kata laluan anda disimpan dengan berhati-hati dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Selain itu, maklumat ini disimpan dengan selamat dalam pelayan Syarikat yang hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses melalui hak akses. Syarikat menyulitkan semua maklumat ini untuk menghalang pihak yang tidak dibenarkan daripada melihat atau mengakses maklumat tersebut.

9. Hak Anda

Anda mempunyai hak berikut berkenaan dengan Data Peribadi anda menurut Undang-undang Perlindungan Data:

Hak Akses: Anda mempunyai hak untuk dimaklumkan sama ada dan dalam keadaan yang mana Syarikat memproses Data Peribadi anda dan Syarikat dikehendaki memberikan anda salinan Data Peribadi anda jika dan apabila anda meminta sedemikian.
Hak Pembetulan: Anda boleh meminta untuk meminda Data Peribadi anda untuk membetulkan atau melengkapkan Data Peribadi yang diberikan (maklumat terkini).
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta untuk memadam/mengalih keluar Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya jika persetujuan anda telah ditarik balik. Kesan permintaan sedemikian sentiasa tertakluk kepada sebarang keperluan lain yang dikenakan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta daripada Syarikat untuk menyekat pemprosesan Data Peribadi anda jika ia tidak tepat, ia telah digunakan secara menyalahi undang-undang atau ia tidak relevan lagi. Hak tersebut bukanlah hak mutlak dan hanya terpakai dalam keadaan tertentu. Di samping itu, apabila pemprosesan dihadkan, Syarikat masih dibenarkan untuk menyimpan Data Peribadi, tetapi tidak menggunakannya.
Hak untuk Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta untuk mendapatkan Data Peribadi anda dalam format yang boleh dibaca untuk tujuan anda sendiri.
Hak untuk Bantah: Anda boleh meminta daripada Syarikat untuk menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda, dan Syarikat akan berbuat demikian jika: a) Syarikat tidak dapat menunjukkan alasan sah yang menarik untuk pemprosesan atau b) Syarikat sedang memproses Data Peribadi Pelanggan untuk tujuan pemasaran.
Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik sebarang kebenaran yang diberikan kepada Syarikat pada bila-bila masa di mana Syarikat bergantung pada persetujuan untuk memproses Data Peribadi anda.

‌

10. Kewajipan Pelanggan

Syarikat dikehendaki mendapatkan dan mengekalkan Data peribadi Pelanggan di bawah undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Oleh itu, Pelanggan sentiasa bertanggungjawab untuk memberikan Syarikat maklumat yang tepat dan lengkap dan untuk mengemas kini Syarikat dengan segera mengenai sebarang perubahan kepada maklumat tersebut.

Sekiranya Pelanggan gagal memberikan Data Peribadi yang diminta, Syarikat berhak untuk berhenti menyediakan sebarang perkhidmatan kepada Pelanggan.

11. Aduan berkenaan dengan Penggunaan Data Peribadi

Jika anda mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa Syarikat tidak menggunakan data peribadi anda dengan sewajarnya, anda boleh mengemukakan aduan selanjutnya kepada Suruhanjaya Maklumat Seychelles. Butiran lanjut boleh didapati di pautan laman web: https://www.infocom.sc/

12. Pindaan kepada Polisi

Syarikat berhak untuk membuat perubahan kepada Polisi Privasi & Kerahsiaan ini dari semasa ke semasa atas sebarang sebab dan Pelanggan akan dimaklumkan tentang perubahan tersebut dengan menyiarkan versi terkini Polisi Privasi & Kerahsiaan ini di tapak web. Pelanggan bertanggungjawab untuk sentiasa menyemak Dasar Privasi & Kerahsiaan ini dan penggunaan laman web ini selepas sebarang perubahan tersebut diterbitkan, akan membentuk perjanjian kepada perubahan tersebut.

13. Penafian Undang-undang

Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas penyalahgunaan atau kehilangan maklumat/data peribadi akibat daripada kuki pada tapak Syarikat yang Syarikat tidak mempunyai akses atau kawalan ke atas. Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas penggunaan maklumat peribadi/data bukan awam Pelanggan yang menyalahi undang-undang atau tidak dibenarkan kerana penyalahgunaan atau salah letak mana-mana kata laluan, tindakan cuai atau berniat jahat.

Syarikat berhak untuk mendedahkan maklumat anda yang boleh dikenal pasti secara peribadi seperti yang dikehendaki oleh peraturan dan peraturan dan apabila Syarikat percaya bahawa pendedahan itu perlu untuk melindungi hak Syarikat dan/atau untuk mematuhi prosiding kehakiman, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang disampaikan. Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas penyalahgunaan atau kehilangan maklumat peribadi yang disebabkan oleh kuki pada tapak Syarikat yang Syarikat tidak mempunyai akses atau kawalan ke atas. Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas penggunaan maklumat peribadi anda yang menyalahi undang-undang atau tidak dibenarkan kerana penyalahgunaan atau salah letak kata laluan anda, tindakan cuai atau berniat jahat.

Maklumat lanjut mengenai Dasar Privasi Syarikat tersedia atas permintaan.

Butiran perhubungan Syarikat adalah:

Tel: (+248) 4374220

E-mel: [email protected]

Alamat: JUC Building, Office No.F4, Providence Zone 18, Mahe, Seychelles