AXIORYの日本語サポートデスクは3種類！問い合わせ方法・連絡先

海外FXで口座開設するとき、困ったときに助けてくれるサポートが大事です。本記事では、AXIORYのサポート体制について詳しく解説します。

実は、AXIORYにはサポートデスクが3種類あります。それぞれの特徴や、困りごと別の問い合わせ先についても解説します。ぜひ参考にしてください。

AXIORYの評判については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

AXIORY(アキシオリー)の日本語サポートデスクは3種類

AXIORYの日本語サポートデスクは3つの種類があります。それぞれのサポートの「対応時間」「対応スピード」「費用」「おすすめ度」を表にしました。

サポート方法	対応時間	対応スピード	費用	おすすめ度（満点☆5つ）	リンク
チャット	月曜~金曜の 9：30~23：30	即時	なし	☆☆☆☆☆	チャットはこちら
お問い合わせフォーム	月曜~金曜の 9：00~24：00	1営業日程度	なし	☆☆☆	お問い合わせフォームはこちら
メール	月曜~金曜の 9：00~24：00	1営業日程度	なし	☆☆☆☆	[email protected]

サポート方法	対応時間	対応スピード	費用	おすすめ度（満点☆5つ）	リンク
チャット	月曜~金曜の 9：30~23：30	即時	なし	☆☆☆☆☆	チャットはこちら
お問い合わせ フォーム	月曜~金曜の 9：00~24：00	1営業日程度	なし	☆☆☆	お問い合わせフォームはこちら
メール	月曜~金曜の 9：00~24：00	1営業日程度	なし	☆☆☆☆	jpsupport @AXIORY.com

AXIORYの日本語サポートは数ある海外FX業者の中でも非常に質が良いと評判です。ぜひAXIORYについて、わからないことがあれば積極的に利用するようにしましょう。

それぞれのサポートを受ける方法について、画像付きで解説をします。

AXIORYライブチャットサポート

最もおすすめのサポート方法は「ライブチャットサポート」です。対応してくれるのはAIやボットではなく、人が対応してくれますが、FXの専門家ではありませんので専門的な返答は望めないことに注意が必要です。

ライブチャットサポートの対応時間や対応スピードについてまとめておきました。

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：30~23：30
対応スピード	即時
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆☆☆

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：30~23：30
対応スピード	即時
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆☆☆

サポート体制がしっかりしているAXIORYなら、困ったときもすぐに対応してもらえます。安全性も高くトレーダーに優しいAXIORYで口座開設してみてはいかがでしょうか。

＼AXIORYはサポートが充実！／

AXIORYお問い合わせフォーム

質の高い回答が欲しい場合は「お問い合わせフォーム」を利用するようにしましょう。お問い合わせサポートは、ライブチャットに比べて対応スピードが遅いですが、その分、質の高い回答が得られる可能性が高いです。

お問い合わせサポートの対応時間や対応スピードについてまとめておきました。

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：00~24：00
対応スピード	1営業日程度
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：00~24：00
対応スピード	1営業日程度
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆

AXIORYメールサポート

お問い合わせフォーム同様、質の高い回答を得たい場合は「メールサポート」を利用しましょう。

以下で、メールサポートの対応時間や対応スピードについてまとめています。

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：00~24：00
対応スピード	1営業日程度
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆☆

項目	詳細
対応時間	月曜~金曜の9：00~24：00
対応スピード	1営業日程度
おすすめ度（満点☆5つ）	☆☆☆☆

AXIORYのメールアドレスは「[email protected]」です。質問内容を入力して送信するようにしてください。その際、名前や口座番号などを入力しておいた方が良いでしょう。

1営業日経っても返信が来ない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性があるため、迷惑メールフォルダを確認しましょう。

【場面別】AXIORYサポートおすすめの問い合わせ方法

こちらでは、場面別のAXIORYのおすすめサポート方法について紹介をします。シチュエーションに合わせたサポート方法を選ぶ参考にしてください。

すぐに解答が欲しい人

すぐに回答が欲しい人は「ライブチャット」を利用するのが良いでしょう。AIなどではなく、スタッフがしっかりと対応してくれるので安心です。即時返信が来る可能性が高いので、すぐに回答が欲しい人にとって最も良い方法になるでしょう。

また、回答をもらってさらに疑問が出来ても、質問者の疑問がすべて解消されるまで回答してもらえるので、AXIORYのサポートスタッフと話して疑問を解消したい人におすすめです。

サポートの質を重視する人

サポートの質を重視する人は、「お問い合わせフォーム」もしくは「メール」を利用するのがおすすめです。どちらも回答の質に差はないので、ご自身が楽だと思う方を利用するようにしてください。

ライブチャットももちろん正確な回答を得られますが、複雑な質問の場合「お問い合わせフォーム」「メール」の方がより正確な回答を得られる可能性があります。

AXIORYの日本語サポートの注意点

AXIORYの日本語サポートの主な注意点は3つです。それぞれの注意点について、わかりやすく解説をしますので、参考にしてください。

質問する前にAXIORY公式の「よくある質問」を確認する

AXIORYの公式ホームページには「よくある質問」があるので、AXIORYのサポートに質問する前にまずはこちらを確認するようにしてください。

問い合わせをするよりも早く回答を得られる可能性があり、しかも正確な情報が載っているのでおすすめです。

AXIORYは電話でのサポートはしていない

以前は電話サポートにも対応していたようですが、AXIORYでは現在電話でのサポートはしていません。すべてオンラインでの問い合わせになりますので、注意しましょう。

土日はサポート体制がない

AXIORYは土日のサポート体制を整えていません。平日のみしか回答を得られませんので、注意しましょう。

ただし、仮想通貨以外のマーケットは土日は動かないので、大きな問題ではないでしょう。

AXIORYはサポート体制が充実

AXIORYは、安全性の高い海外FX業者の中でも非常にサポート体制が充実している業者として評判が良いです。正しい日本語で正確な回答を得られるサポート体制が充実しているのはトレーダーにとって大きなメリットになるでしょう。

何か不明点があれば、積極的にAXIORYのサポートを利用してみてください。