นโยบายความเป็นส่วนตัว

เกี่ยวกับเว็บไซต์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับส่วนสื่อความรู้ภาษาไทยของ M4Markets เว็บไซต์ส่วนนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลด้านการศึกษา บทความตลาด คู่มือการเทรด และเนื้อหาเกี่ยวกับ Forex, CFD, แพลตฟอร์มการซื้อขาย และการบริหารความเสี่ยง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการโดยคำนึงถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายหรือประกาศที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้ได้รับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว และในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เว็บไซต์จะขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

เอกสารอ้างอิงทางการ

นโยบายฉบับนี้จัดทำโดยอ้างอิงกฎหมายและเอกสารทางการของประเทศไทยเป็นหลัก เอกสารเหล่านี้ช่วยกำหนดแนวทางเรื่องสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ และมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

เอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เว็บไซต์เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การตอบข้อสอบถาม และการปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ การเก็บข้อมูลจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากขอบเขตที่เหมาะสมตามกฎหมาย

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวม ได้แก่:

  • ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเมื่อแสดงความคิดเห็น เช่น ชื่อ อีเมล และเว็บไซต์
  • ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ และข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้ระบุ
  • หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าการใช้งาน และข้อมูลการโต้ตอบกับเว็บไซต์
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ หากเว็บไซต์มีระบบลงทะเบียนหรือระบบสมาชิก

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เหมาะสม และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เว็บไซต์จะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมหรือได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

วัตถุประสงค์หลัก ได้แก่:

  • ให้บริการเนื้อหา ข้อมูล และฟังก์ชันต่าง ๆ บนเว็บไซต์
  • ตรวจสอบและป้องกันสแปม การใช้งานผิดปกติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือกิจกรรมที่อาจเป็นอันตราย
  • ตอบกลับคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำขอจากผู้ใช้
  • ปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ และโครงสร้างเนื้อหา
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการใช้งานในภาพรวม
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ฐานทางกฎหมายอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายที่อาจใช้ ได้แก่:

  • ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
  • ความจำเป็นในการให้บริการหรือดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลภายนอก โดยไม่กระทบสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลเกินสมควร
  • ฐานอื่นที่กฎหมายไทยกำหนด

การจัดการความคิดเห็นและเนื้อหาจากผู้ใช้

เมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็น เว็บไซต์อาจเก็บข้อมูลที่กรอกไว้ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันสแปม และการดูแลคุณภาพของพื้นที่แสดงความคิดเห็น

ค่าแฮชที่สร้างจากอีเมลของผู้ใช้อาจถูกส่งไปยังบริการภายนอกเพื่อใช้ตรวจสอบหรือแสดงภาพประจำตัว เมื่อความคิดเห็นได้รับการอนุมัติแล้ว ชื่อ โปรไฟล์ หรือภาพประจำตัวที่เกี่ยวข้องอาจปรากฏต่อสาธารณะตามรูปแบบการทำงานของระบบความคิดเห็น

นโยบายการอัปโหลดรูปภาพและไฟล์สื่อ

หากเว็บไซต์อนุญาตให้อัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์สื่อ ผู้ใช้ควรลบข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อมูลเมตาที่ไม่จำเป็นออกจากไฟล์ก่อนอัปโหลด โดยเฉพาะข้อมูล EXIF GPS ที่อาจระบุพิกัดหรือสถานที่ถ่ายภาพ

ไฟล์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อาจถูกบุคคลภายนอกดาวน์โหลดหรือตรวจสอบข้อมูลเมตาได้ ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบไฟล์ก่อนเผยแพร่ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจ

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่า ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์การใช้งาน และสนับสนุนการรักษาความปลอดภัย ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ หากมีให้ใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่อาจใช้ ได้แก่:

  • คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อจดจำข้อมูลการแสดงความคิดเห็น
  • คุกกี้สำหรับสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • คุกกี้สำหรับการตั้งค่าหน้าจอหรือการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้จากบริการภายนอก เช่น วิดีโอ เครื่องมือวิเคราะห์ หรือเนื้อหาที่ฝังจากแพลตฟอร์มอื่น

ระยะเวลาการจัดเก็บคุกกี้

ระยะเวลาการจัดเก็บคุกกี้อาจแตกต่างกันตามประเภทของคุกกี้และวัตถุประสงค์ในการใช้งาน คุกกี้บางประเภทมีอายุสั้นและจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ขณะที่บางประเภทอาจถูกเก็บไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าหรือข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกบันทึก

ตัวอย่างระยะเวลาการจัดเก็บ:

  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความคิดเห็น อาจถูกจัดเก็บได้สูงสุด 1 ปี
  • คุกกี้สำหรับสถานะการเข้าสู่ระบบ อาจถูกจัดเก็บได้สูงสุด 2 วัน
  • กรณีเลือกจดจำการเข้าสู่ระบบ อาจถูกจัดเก็บได้สูงสุด 2 สัปดาห์
  • คุกกี้สำหรับการตั้งค่าหน้าจอ อาจถูกจัดเก็บได้สูงสุด 1 ปี
  • คุกกี้บางประเภทจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์

เนื้อหาฝังจากเว็บไซต์ภายนอกและบริการของบุคคลที่สาม

บทความหรือหน้าเว็บไซต์อาจมีเนื้อหาฝังจากแพลตฟอร์มภายนอก เช่น วิดีโอ รูปภาพ แผนภูมิ บทความ เครื่องมือวิเคราะห์ หรือองค์ประกอบจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เนื้อหาฝังเหล่านี้อาจทำงานในลักษณะเดียวกับการที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

ผู้ให้บริการภายนอกอาจเก็บข้อมูล ใช้คุกกี้ ติดตามการโต้ตอบ หรือประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการภายนอกก่อนใช้งานบริการที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะกรณีที่มีการเข้าสู่ระบบหรือส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

M4Markets อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการหรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเว็บไซต์ การเปิดเผยข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะภายใต้วัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บุคคลภายนอกที่อาจได้รับข้อมูล ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานเว็บไซต์
  • ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยและระบบตรวจจับสแปม
  • ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
  • ผู้ให้บริการระบบจัดการคอนเทนต์และปลั๊กอิน
  • ผู้ให้บริการระบบสนับสนุนลูกค้าหรือแบบฟอร์มติดต่อ
  • ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจาก M4Markets เป็นแบรนด์ที่ดำเนินงานผ่านกลุ่มนิติบุคคลและระบบดิจิทัลระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทอาจถูกส่งหรือโอนไปยังประเทศอื่นนอกประเทศไทย การโอนข้อมูลอาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ เครื่องมือวิเคราะห์ ระบบสนับสนุนลูกค้า หรือระบบรักษาความปลอดภัย

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศจะดำเนินการตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประกาศที่เกี่ยวข้องของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะหลักเกณฑ์ตามมาตรา 28 และมาตรา 29 หากจำเป็น อาจใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล มาตรการคุ้มครองตามสัญญา มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือกลไกอื่นที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เว็บไซต์จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล ลักษณะของบริการ ความจำเป็นด้านความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อช่วยให้ระบบสามารถตรวจสอบ อนุมัติ หรือจัดการความคิดเห็นในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ หากมีระบบสมาชิก จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย กฎหมาย และการบริหารจัดการเว็บไซต์

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เว็บไซต์จะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามมาตรการที่เหมาะสม

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย สิทธิเหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไข หลักเกณฑ์ และข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด โดยสามารถศึกษาแนวทางจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ GPPC ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึง:

  • สิทธิในการถอนความยินยอม
  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  • สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
  • สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
  • สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
  • สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้สามารถติดต่อ M4Markets เพื่อขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เว็บไซต์กำหนด คำขอควรระบุข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

เพื่อความปลอดภัย เว็บไซต์อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการตามคำขอ เมื่อได้รับคำขอครบถ้วนแล้ว ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อจำกัดของการใช้สิทธิ

การใช้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดได้หากมีกฎหมายกำหนดไว้ หรือหากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต หรือการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมดหรือบางส่วน M4Markets อาจแจ้งเหตุผลให้ผู้ใช้ทราบตามความเหมาะสม ทั้งนี้ การพิจารณาจะอ้างอิงหลักเกณฑ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

M4Markets ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ แก้ไข เปิดเผย สูญหาย หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับลักษณะของข้อมูล ความเสี่ยง และรูปแบบการให้บริการของเว็บไซต์

มาตรการรักษาความปลอดภัยอาจรวมถึง:

  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
  • ระบบตรวจจับสแปมและกิจกรรมผิดปกติ
  • การป้องกันมัลแวร์และการโจมตีทางไซเบอร์
  • การจัดการระบบโฮสติ้งอย่างปลอดภัย
  • การตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล M4Markets จะดำเนินการตรวจสอบ ควบคุมผลกระทบ และดำเนินการแจ้งตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายไทยกำหนด

แนวทางการดำเนินการจะพิจารณาจาก ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการในการแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2565 รวมถึงหลักเกณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้อง หากเหตุละเมิดมีความเสี่ยงสูงต่อเจ้าของข้อมูล เว็บไซต์อาจแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นให้เจ้าของข้อมูลทราบโดยไม่ชักช้า

คำเตือนความเสี่ยงและข้อจำกัดความรับผิด

การซื้อขาย Forex และ CFD มีความเสี่ยงสูง และอาจไม่เหมาะสำหรับผู้ลงทุนทุกประเภท การใช้เลเวอเรจสามารถขยายทั้งผลกำไรและผลขาดทุน ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจลักษณะของผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยง ต้นทุน ค่าธรรมเนียม และความเหมาะสมทางการเงินก่อนตัดสินใจซื้อขาย

ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลทั่วไปและการศึกษาเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านการลงทุน คำแนะนำทางการเงิน คำแนะนำในการซื้อขาย หรือคำเสนอซื้อหรือขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินใด ๆ ผู้ใช้ไม่ควรใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์เป็นเกณฑ์เพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจลงทุนหรือซื้อขาย และควรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอิสระตามความเหมาะสม

ประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่จำกัดการให้บริการ

ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่การเผยแพร่ การเข้าถึง หรือการใช้ข้อมูลดังกล่าวขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น ข้อจำกัดการให้บริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายการเงิน การลงทุน และข้อกำหนดด้านผลิตภัณฑ์ทางการเงินในแต่ละประเทศ

บริการหรือข้อมูลบางส่วนอาจไม่สามารถให้บริการแก่ผู้พำนักอาศัยในบางประเทศหรือบางเขตอำนาจศาลได้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงเว็บไซต์และการใช้ข้อมูลหรือบริการที่เกี่ยวข้องเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของตน

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

M4Markets อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี บริการ หรือแนวทางการดำเนินงานของเว็บไซต์ การปรับปรุงอาจเกิดขึ้นเพื่อเพิ่มความชัดเจน ปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูล หรือรองรับข้อกำหนดใหม่ของหน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เว็บไซต์อาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงนโยบายถือว่าผู้ใช้รับทราบนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ M4Markets หรือทีมดูแลส่วนสื่อความรู้ภาษาไทยผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะดำเนินการตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย การคุ้มครองข้อมูล และการให้บริการที่เหมาะสม