M4Markets은 포괄적인 법적 정책을 통해 규정 준수, 고객 자금 보호 및 투명한 거래 환경을 제공합니다.
고객(법인 또는 개인)은 온라인 계좌 개설 절차를 완료한 고객과 회사를 규율하는 본 고객 서비스 계약서(이하 “계약서”)를 수시로 개정될 수 있음을 인지하고 반드시 읽어야 합니다.
Trinota Markets (Global) Limited(이하 “회사”, “M4Markets”, “당사”)는 모든 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이에 당사는 고객의 불만을 신속하게 처리하기 위해 투명한 불만 처리 정책과 절차를 수립, 시행 및 유지하고 있습니다.
본 이해 상충 방지 정책(이하 “정책”)의 목적은 이해 상충의 식별 및 관리를 위한 적절한 접근 방식과 대응 방안을 제시하는 데 있습니다.
본 개인정보 및 기밀 유지 정책을 읽으시고 고객님의 권리, 수집하는 정보, 정보 활용 및 보호 방법에 대해 알아보시기 바랍니다.
M4Markets는 자금 세탁(ML) 및 테러 자금 조달(TF)과 같은 모든 금융 범죄(FC) 관련 활동을 적극적으로 방지하고 있습니다. 이를 위해 회사는 모든 고객의 신원을 지속적으로 확인하며, 필요시 정부 기관 및 금융정보분석원(FIU)과 협력하여 자금 세탁 및 테러 자금 조달 방지 활동을 지원합니다.
2022년 금융소비자보호법 시행에 따라, 회사는 금융 서비스 또는 상품 제공 계약 체결 전에 고객 또는 잠재 고객에게 모든 비용 및 관련 수수료에 대한 정보를 적시에 제공해야 합니다.
핵심 사실 진술서(Key Facts Statement)는 본 투자 상품과 관련된 중요한 사항들을 제공합니다. 이 정보 제공은 2022년 금융소비자보호법 제18조 5항 (c)에 따라 의무화되어 있으며, 고객님께서 해당 상품의 특성, 위험, 비용, 잠재적 수익 및 손실을 이해하는 데 도움을 드리기 위함입니다.
본 취소 및 환불 정책(이하 “정책”)은 Trinota Markets (Global) Limited(이하 “회사”)가 고객 자금과 관련된 입출금 요청의 취소 및 환불을 처리하는 조건과 절차를 규정하며, 거래 활동은 제외됩니다.
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